Perguntas frequentes
Qual o melhor canal para falar com o suporte?
O nosso Discord é o canal mais rápido — lá você encontra um canal exclusivo de suporte com atendimento da nossa equipe.
Qual o tempo médio de resposta?
Normalmente respondemos em até 24 horas, mas dúvidas sobre pagamento costumam ser resolvidas ainda mais rápido.
Fui banido injustamente, como recorro?
Abra um ticket no Discord na categoria de recursos (appeals) explicando o ocorrido. A nossa equipe de moderação irá analisar o seu caso.